Wer einen Konflikt, ein Problem mit einem seiner Mitmenschen hat, und eine Aussprache darüber unvermeidlich ist, sollte es besser einmal mit Skypen probieren. Wissenschaftler haben nämlich festgestellt, dass bei solchen "vermittelt-distalen" Kommunikationsformen die emotionale Erregung kleiner bleibt – und insgesamt das Gesprächs"gegenüber" deutlich positiver bewertet wird.
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Samstag, 18. März 2017
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